Estimado Cliente Koppert:

Para que su pedido sea procesado y entregado oportunamente debe asegurarse de cumplir los siguientes requisitos:

1. Enviar su orden de compra por fax o correo electrónico (Verificar la recepción de su orden de compra con el personal de Atención a clientes).

2. Su orden de compra debe especificar claramente el nombre, el código y la cantidad del producto requerido.

3. Su orden de compra debe especificar claramente la semana en la que usted desea recibir el producto (Ejemplo: Deseo recibir el producto la semana del 3 al 7 de mayo)

4. Su orden de compra debe especificar claramente la dirección completa del destino al que se le enviará el producto requerido.

5. Si es un cliente nuevo debe especificar sus datos fiscales para la facturación.

6. Junto con su orden de compra debe enviar una copia de su comprobante de pago.

Si no se cumplen los requisitos antes especificados, no podremos entregarle adecuadamente su pedido.

RECEPCIÓN DE PEDIDOS DE COLMENAS NATUPOL

• Los pedidos de colmenas deben realizarse con una semana de anticipación

• El horario de recepción de pedidos es de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México), de lunes a viernes.

• Favor de enviar su orden de compra al área de Atención a Clientes

• Teléfono/Fax: (442) 221 61 49 extensión 234

• Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

RECEPCIÓN DE PEDIDOS DE INSECTOS BENEFICOS

• Los pedidos de insectos deben realizarse con una semana de anticipación

• El horario de recepción de pedidos es de 9:00 a 17:00 horas (hora del centro de México), de lunes a jueves.

• Favor de enviar su orden de compra al área de Atención a Clientes

• Teléfono/Fax: (442) 221 61 49 extensión 211

• Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

NÚMEROS DE CUENTA PARA DEPÓSITOS

Bancomer BBVA

Sucursal: 0494

A nombre de Koppert México SA de CV

Número de cuenta en pesos: 0.4.4.9.4.9.3.6.5.4

Número de cuenta en dólares americanos: 0.4.4.9.4.9.3.6.6.2

Transferencias:

CLABE - MN 01 26 80 00 44 94 93 65 47

CLABE - USD 01 26 80 00 44 94 93 66 28

ENTREGA DE COLMENAS

• VIA TERRESTRE A MICHOACÁN Y JALISCO

o De miércoles a jueves, si las condiciones de transito por carretera lo permiten.

• VIA TERRESTRE A SINALÓA Y SONORA

o De jueves a viernes, si las condiciones de transito por carretera lo permiten.

• VIA TERRESTRE A BAJA CALIFORNIA

o De viernes a sábado, si las condiciones de transito por carretera lo permiten.

• POR PAQUETERÍA

o De miércoles a viernes, si las condiciones de transito aéreo y terrestre lo permiten. Todos los envíos por paquetería se entregan ocurre.

Todos los envíos de colmenas vía terrestre y por paquetería tienen un costo de trasporte adicional al precio de lista del producto, el cual tiene que pagar el cliente.

ENTREGA DE INSECTOS BENÉFICOS

• POR PAQUETERÍA.

o De jueves a viernes, si las condiciones de transito aéreo y terrestre lo permiten. Todos los envíos por paquetería se entregan ocurre.

Todos los envíos de insectos benéficos por paquetería tienen un costo de trasporte adicional al precio de lista del producto, el cual tiene que pagar el cliente.